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服务保障“智慧”又贴心:参展便捷,出行便利,“无感入场”
作者:admin    发布于:2021-12-24 09:06    浏览次数:
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参展便捷,出行便利,“无感入场”

服务保障“智慧”又贴心

来源:海外网

11月4日,国家会展中心(上海)南广场,大型花坛内鲜花怒放,各国国旗迎风招展。翁奇羽摄(人民视觉)

“消费品展区怎么过去?”“下一趟班车几点出发?”……在国家会展中心(上海)的迎送保障点,来自东华大学的“小叶子”万由川耐心地回答着每一个问题。从清晨5时起床集合出发,到晚上10时离岗返回驻地,这位“00后”直言每天的志愿服务工作“累但很有成就感”。

国家会展中心(上海)形同“四叶草”,进博会志愿者也被称为“小叶子”。岗位设置更精细、上岗培训更全面??今年,来自东华大学等上海40所高校的超4700名志愿者来到进博会,其中“00后”志愿者3800多人。展会期间,他们分别负责现场引导咨询、嘉宾联络接待、新闻宣传、展会注册、迎送保障、交易统计、行政保障、医疗应急救援、防疫健康宣传等9大方面工作,全力为中外来宾提供更优的志愿服务。

从志愿服务到疫情防控,从交通保障到餐饮服务,从展商参展到安全保障……今年进博会上,服务保障亮点多多。

疫情防控是进博会成功举办的关键环节。“四叶草”内,“安全健康一体化检测”成为今年的一大看点,凯时娱乐。记者在现场注意到,参会人员入场经过测温过滤线时,通过红外测温、人脸识别等技术手段,即可同步完成证件查验、健康码和核酸检测结果查验、人员安检以及体温测量等工作,更好实现了“无感入场”。

上海市卫生健康委主任邬惊雷介绍,第四届进博会聚焦“人、物、馆”,紧盯入城口、居住地、流动中、展馆门、活动点和监测哨。除了这6个重点环节之外,今年特别强调实施“全程闭环管理、全链条可追溯、全员疫苗接种、全量核酸检测、全部查验准入、全面环境清消”等措施,严密构筑“国境、城市、区域和展区”的疫情防控线。

科技支撑,本届进博会服务保障满满“智慧元素”。

??参展更便捷。依托“随申办”平台构建“进博随申”服务专栏,为参展商和专业观众提供找展商、订美食、看展馆、寻车位、查活动、选交通、享服务、追新闻、云看展、兜上海等信息。

??出行更便利。“进博随申”专栏中,集成了“进博交通3D可视化场景”“线路指南服务”“实时信息服务”三大交通出行服务内容。同时,通过“登记分配+自由预约”,提供停车预约服务。参展参会人员可通过上海停车APP、小程序等进行在线预约、停车导航、无感支付,实现全智慧停车场景应用。

??监控更智能。市场监管部门进一步完善“进博会市场监管服务保障智能监控平台”,升级进口冷链食品展品监控、食品原料供应商监控监测等功能,实现集中高效的统一指挥、便捷精准的移动监管。借助海关跨境贸易大数据监管平台、展品物联网标签、AR(增强现实)智能化设备,提升展品监管的精准度。

服务保障再升级,“越办越好”的进博会让参会者觉得很贴心。(记者 邱海峰)

《 人民日报海外版 》( 2021年11月09日 第 05 版)

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